SNS 상품정보 파악, 시장조사, 서비스 기본정보_마케팅 기획

 

SNS 상품정보 파악

시장조사

내 상품과 관련되어 있는 모든 것을 찾아보고 검색하여 정리합니다. 계획단계부터 운영할 때 발생하는 다양한 환경을 분석, 학습, 실천하고 이를 반복해야 하므로 시장조사의 중요성은 간과할 수가 없습니다. 이는 매우 중요하므로 여러 차례 자세히 다뤄보도록 하겠습니다.

 

서비스 기본정보

상품에 관련된 기능, 성능, 여건, 개발목표 등을 정리합니다. 보통 3단계로 정리하는데 그 1단계는 기능, 성능, 개발목표, 여건을 자유롭게 메모하는 것으로 시작합니다. 2단계는 경쟁 상품을 상대방의 홍보 매체, 유튜브, 블로그, 소셜 커머스, 스마트 스토어, 오픈마켓 등에서 최소 3~5개 이상 검색합니다. 이때 웹브라우저의 즐겨찾기를 적극적으로 활용하시기를 추천합니다.

 

3단계에서는 경쟁 상품 혹은 관련 상품의 각 항목이 정치, 경제, 사회, 기술 측면에서 어떻게 대응하는지 분석 후 다시 정리합니다.

 

완벽한 각 항목을 작성하는 것보다 내 상점에 맞게 최적화하는 것이 중요합니다. 시장과 트렌드에 맞지 않는 것은 과감하게 제거하고, 기본 요건이라도 관심을 벗어나면 과감하게 최소화합니다.

 

남들이 하는 상품이나 서비스라도 관심이 높다면 지속 가능한 여건에서 최대한 늘리고, 운좋게 경쟁상점은 하지 않지만 관심이 높아지는 상품이나 서비스를 찾았다면 적극적으로 우리 상점에 추가해서 강점으로 삼아야 합니다.

 

서비스 기본 정보를 파악하는 것은 어떤 형태의 상점을 운영하느냐 따라 달라집니다.

 

마케팅 기획서의 가장 중요한 목적은 어떤 사람들에게 어떤 이야기를 어떻게 전달할까 하는 것입니다. 그중에서도 어떤 사람들에 집중하는 것이 중요합니다. 고객과 직접 소통하고 배우며, 타겟, 콘셉트, 채널을 정하고 이벤트를 벌이는 모든 과정을 일련의 마케팅이 되도록 할 필요가 있습니다.