잘 팔리는 상품 찾기, 상품페이지 분석_스마트스토어

 

 

스마트 스토어를 창업하기로 했다면 팔리는 상품 및 상품페이지 분석은 그 시작점이 되겠죠. 고객입장에서 사전에 간단히라도 경험해봐야 하는 것들과 팔리는 상품, 상품페이지 분석을 살펴보도록 하죠.

 

 

잘 팔리는 상품 찾기

네이버 쇼핑에서 인기 있는 상품을 찾는 방법 중 하나는 네이버쇼핑의 쇼핑 BEST를 통해 정보를 파악하는 것입니다. 네이버 메인페이지에서 쇼핑을 클릭해서 네이버 쇼핑 메인페이지로 이동 후 우측상단에 있는 쇼핑 BEST를 클릭해서 쇼핑베스트 홈으로 이동합니다.

 

이곳에서 쇼핑 베스트 차트, 카테고리별 BEST, 쇼핑윈도BEST, 오늘의 BEST 등의 정보를 쉽게 얻을 수 있고 각각의 제목 상단에 있는 ‘전체’를 클릭하면 10대부터 50대까지의 남성 및 여성으로 상세 분석도 가능합니다. 내가 판매할 대상과 상품을 한눈에 살펴볼 수 있는 상당히 유용한 툴이 될 것입니다.

 

별별랭킹에 들어가면 지역, 연령, 성별로 상품 랭킹을 스스로 만들어보는 ‘직접 만들어보는 DIY랭킹’도 있습니다. 잘 활용한다면 나만의 분석 툴로 자리 잡을 것입니다. 이어서 ‘놓치면 안돼! HOT EVENT’를 통해서도 각종 상품들을 찾을 수 있습니다. 너무 많아서 정보 분류가 고민될 정도입니다.

 

 

상세페이지 분석

잘 만들어진 상세페이지는 1등 영업사원과 같은 역할을 톡톡히 하죠. 판매 경력이 쌓일수록 상세페이지 구성에 많은 것을 고려합니다. 첫째로 구매 결정이 쉽도록 기, 승, 전, 결의 구조를 갖춥니다. 그리고 고객의 후기, 자주 묻는 질문, 반품 사례 등을 통해 상세페이지를 보완합니다.

 

이와 같은 잘 팔리는 상세페이지 분석은 미처 겪지 못한 문제들을 미리 경험하고 상품에 대한 설명 방식을 배울 수 있는 최고의 교과서가 됩니다. 따라서 많이 판매되는 상세페이지는 눈으로만 보지말고 꼼꼼하게 내용을 살피고 기록하도록 합니다. 상세페이지를 만들기 위해 준비해야 하는 정보, 사진 그리고 어떤 순서로 설명하는지 등을 중심으로 분석할 필요가 있습니다.

 

다음의 내용처럼 벤치마킹한 상세페이지의 구조를 활용해 나만의 상세페이지를 한 페이지로 구성하고 정리해 봅니다.

 

1단계로 상세페이지 분석시 상대의 상세페이지를 상, 중, 하단으로 나누고 각각의 정보를 기록합니다. 2단계로는 기, 승, 전, 결로 나누어 설명하는 흐름을 기록합니다. 3단계로 이미지와 글을 각각 분류해서 표시하고 단락을 나누어 기록합니다. 4단계로 이미지 단락별로 사용한 사진의 내용과 숫자를 요약합니다. 예를 들자면 전체 컷, 모델 컷, 마네킹 컷, 클로즈업 컷, 포장 컷 등으로 분류할 수 있습니다. 5단계로 글 단락별 주제를 파악하고 설명내용을 요약해 봅니다.

 

이러한 상품분석 방법이 있지만 정형화하기에는 한계가 있습니다. 상품에 따라 상품페이지 구성이 달라져야 하기 때문이죠. 따라서 내가 판매하려는 상품군에서 잘 팔리는 상품의 상세페이지를 분석하시는 것이 효과적입니다.

 

상품 촬영을 하는 경우에도 상상만 하는 것이 아니라 다른 상품의 상세페이지를 많이 분석해서 해법을 찾아야 합니다. 상품을 테이블에서 촬영할지, 그릇에 놓고 촬영할지, 실내와 실외 어디서 촬영할지, 내가 직접 모델이 되어 촬영할지 등을 고민하면 살펴봅니다.

 

상품의 포장 및 배송에 대해서 안내합니다. 선물용 쇼핑백과 포장해서 보낸다면 그 안내 사진을 함께 첨부합니다. 고객이 자주 묻는 질문도 추가설명을 포함하여 잘 안내합니다.

 

주문 후 제작 기간이 필요한 상품은 배송기간을 어떻게 안내하는지, 교환과 반품에 대해서는 어떻게 설명하는지를 살펴보고 참고합니다. 제품의 특성상 꼭 배송비가 발생하는 경우 처리 방법에 대해서도 참고하여야 합니다. 무료배송도 있지만 조건부 무료배송으로도 판매할 수 있죠.